INFORMATIVA SULLA PRIVACY

The Smart Octopus (d’ora in poi denominato “TSO”, “Io”, “mio”) rispetta l’interesse a mantenere la riservatezza dei dati personali dei suoi clienti. Come tale, questa Informativa sulla Privacy vi informa di quali dati raccolgo, di come vengono utilizzati, a chi sono divulgati, e di altre importanti condizioni riguardanti l’informativa e le sue modalità.
Visitando www.thesmartoctopus.com si accettano i termini e le modalità descritte in questa nota sulla privacy e nelle mie Condizioni di Fornitura.

 

Quali dati raccolgo?

Raccolgo due categorie di informazioni riguardanti i miei clienti: i) informazione fornita dal cliente stesso; ii) informazione raccolta automaticamente.

Informazione fornita dal cliente stesso
In relazione a determinate attività sul mio sito web, come, ad esempio, la registrazione al sito, la creazione di un account, l’ordine di un servizio, o la comunicazione tra me e il cliente, posso dover chiedere di fornirmi informazioni che siano indicative sulla persona. Queste informazioni possono includere dati personali quali nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, luogo di lavoro, e dati relativi alla carta di credito o altre informazioni di pagamento, e anche il contenuto di qualsiasi email intercorsa tra me e il cliente. Mentre alcuni dati che vi saranno richiesti sono supplementari, altri sono obbligatori, e se non forniti potranno inficiare sul buon esito del servizio richiesto.

Informazione raccolta automaticamente
Un certo tipo di informazione è ricevuta in automatico dal cliente quando si visita www.thesmartoctopus.com per monitorare le operazioni del mio sito. Queste informazioni possono includere, ma non essere limitate, al tuo indirizzo di Protocollo Internet (IP), al nome del dominio e l’host da cui si accede a internet, al software del tuo browser e al tuo sistema operativo, alla data e l’ora di accesso al mio sito, e all’indirizzo internet del sito web dal quale ti sei collegato direttamente al mio sito. Inoltre, potrei raccogliere informazioni dal cliente sulla base della sua attività di navigazione (click-stream). Queste informazioni possono includere, ma non essere limitate, alle pagine visitate e ai servizi visualizzati o ordinati. Questo mi aiuta a gestire e sviluppare meglio il mio sito, con l’obiettivo di offrire un servizio e un’esperienza più completa e personalizzata in futuro, e per aiutarmi a sviluppare e fornire servizi migliori e più a misura dei tuoi interessi ed esigenze individuali.

 

In che modo utilizzo i dati raccolti?

Posso utilizzare i dati raccolti per una serie di scopi che possono comprendere: i) l’elaborazione di ordini e la gestione e amministrazione degli account; ii) il fornire i servizi o informazioni richieste dall’utente; iii) la risposta a reclami o richieste di informazioni riguardanti l’account; iv) l’amministrazione di recuperi di debito; v) la verifica dell’identità del cliente, quando richiesto. Con la registrazione di un account gratuito con TSO, l’utente sceglie l’opzione di poter ricevere comunicazioni da me riguardanti i miei servizi, tra cui la circolare clienti, offerte speciali e sconti esclusivi. Si può scegliere di disattivare queste comunicazioni in qualsiasi momento, seguendo il link “disattiva” in fondo a qualsiasi email.

 

A chi sono divulgati i dati?

Quando necessario, i dati del cliente sono divulgati a terzi, così come descritto sotto.

Società di carte di credito
Le transazioni con carta di credito sono gestite da un istituto finanziario terzo e dai loro fornitori, che ricevono il numero di carta di credito e altre informazioni personali di identificazione per verificare i dati della carta ed eseguire le transazioni.

Conformità e protezione
Posso rilasciare i dati personali del cliente quando ritengo, a mio ragionevole giudizio, che il rilascio sia opportuno per i seguenti fini: i) proteggere la sicurezza e l’integrità del mio sito web; ii) proteggere i miei diritti e proprietà insieme ai diritti e proprietà di altri; iii) prendere precauzioni contro la passività; iv) soddisfare i requisiti di legge o rispondere a procedimento giudiziario; v) fornire informazioni, consentite a norma di legge, alle forze dell’ordine o per inchieste su questioni relative alla sicurezza pubblica.

 

Altre condizioni sull’informativa

Cookie
I cookie sono informazioni che il mio sito invia al computer dell’utente mentre lo si sta visualizzando. Questi dati consentono al mio sito di ricordare informazioni importanti che renderanno l’uso del sito più utile al cliente. Le società di internet utilizzano i cookie per una varietà di scopi. The Smart Octopus utilizza i cookie per migliorare la vostra visita.
Secondo il tipo di browser che si sta utilizzando (come Internet Explorer, Chrome o Safari), si può essere in grado di configurare il browser in modo che: i) all’utente è richiesto di accettare o rifiutare i cookie su base individuale o ii) di impedire al browser di accettare qualsiasi cookie. Ogni browser è un po’ diverso, per cui il mio consiglio è di guardare l’Help menu del vostro browser per imparare il modo corretto per modificare i cookie. In alternativa, si rimanda al sito AboutCookies.org per informazioni aggiornate sulla gestione dei cookie. Se si decide di disattivare i cookie, è bene sapere che potreste non avere accesso ad alcune caratteristiche che rendono la vostra navigabilità sul mio sito più efficiente e inoltre alcuni dei miei servizi potrebbero non funzionare correttamente.

Link di siti web terzi
Se il cliente dovesse cliccare su un qualsiasi link presente sul mio sito che rimanda a un sito web terzo, sarà soggetto alle condizioni di privacy dei terzi, se presenti. TSO non è responsabile per le azioni di eventuali siti web terzi.

Nessuna raccolta di informazioni da persone sotto i 18 anni
È bene sottolineare che questo sito non è destinato a, né concepito per attrarre, individui di età inferiore ai 18 anni. Non raccolgo informazioni che siano identificabili come dati personali da persone che io sappia siano sotto i 18 anni di età.

Sicurezza
Per evitare la perdita, uso improprio o divulgazione dei dati personali del cliente, e l’accesso non autorizzato, per mantenere l’accuratezza dei dati e per fornire il corretto utilizzo delle informazioni personali, ho istituito delle garanzie e procedure di natura fisica, elettronica, gestionale/operativa a protezione delle informazioni raccolte.

Integrità
The Smart Octopus utilizzerà i dati forniti dall’utente solo in maniera che sia compatibile con e pertinente agli scopi per cui sono stati raccolti o autorizzati dal cliente stesso. Nella misura necessaria a tali fini, TSO adotterà misure ragionevoli per assicurare che le informazioni personali siano accurate, complete, aggiornate e affidabili per l’uso previsto.

Aggiornamento dei tuoi dati personali e preferenze di privacy
Il cliente ha il diritto di accedere e correggere i propri dati personali scrivendo a TSO attraverso qualsiasi delle modalità indicate nella pagina dei Contatti.

Applicazione
TSO utilizza un approccio di auto-valutazione per assicurare il rispetto della presente Informativa sulla Privacy. Periodicamente verifica che l’informativa sia accurata, completa per l’informazione cui è destinata a ricoprire, ben visibile, e completamente implementata e accessibile. Incoraggio a chi fosse interessato di evidenziare qualsiasi motivo di preoccupazione utilizzando le modalità di contatto fornite e mi occuperò di indagare e tentare di risolvere qualsiasi reclamo o controversia scaturisca dall’utilizzo e divulgazione di dati personali.

Notifica di cambiamenti all’informativa
TSO si riserva il diritto di modificare o rettificare la presente Informativa sulla Policy in qualsiasi momento pubblicando la versione aggiornata dell’informativa sul suo sito web. Le modifiche interesseranno l’utilizzo dei servizi da parte dell’utente dalla data effettiva di modifica, se non espresso altrimenti. Se una modifica alla presente Informativa sulla Privacy comporta una modifica al modo in cui posso utilizzare o divulgare i dati personali, l’utente avrà la facoltà di impedire tale uso o divulgazione contattandomi a info@thesmartoctopus.com.

Domande sull’Informativa
Si prega di contattarmi per qualsiasi domanda concernente l’Informativa sulla Privacy.